Conditions générales d'utilisation

En résumé : Vous utilisez RapidPost à vos risques et avec respect des règles des plateformes que vous connectez. Pas de spam, pas de contenus illégaux. Vous restez propriétaire de vos contenus.

1. Présentation du service

RapidPost est un service de planification et de publication multi-plateformes pour réseaux sociaux, exploité par Open Crest LLC(1704 Llano St, Ste B-1474, Santa Fe, NM 87505, United States, numéro d'entreprise 0008094299).

Le service permet aux utilisateurs de connecter leurs comptes sur différents réseaux sociaux (Bluesky, Threads, Instagram, Facebook, Mastodon, LinkedIn, Pinterest, etc.) et de publier du contenu simultanément ou de manière planifiée.

2. Acceptation des CGU

En créant un compte sur RapidPost, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Inscription et compte

Pour utiliser RapidPost, vous devez :

— Avoir au moins 16 ans (18 ans si vous habitez en dehors de l'UE)
— Fournir un email valide
— Être titulaire des comptes sociaux que vous connectez
— Respecter les CGU des plateformes connectées (Bluesky, Threads, etc.)

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les actions effectuées sur votre compte.

4. Utilisation du service

Vous vous engagez à ne pas :

— Utiliser RapidPost pour du spam, du phishing ou des activités frauduleuses
— Publier des contenus illégaux, diffamatoires, haineux, violents ou pornographiques
— Violer les droits d'auteur ou les marques de tiers
— Tenter de pirater, surcharger ou contourner les protections du service
— Revendre l'accès au service sans autorisation

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de votre compte sans remboursement.

5. Tarifs et paiement

Le service propose un plan gratuit (limité) et des plans payants. Les tarifs sont indiqués sur la page tarifs. Tous les prix sont en euros, TVA française incluse pour les utilisateurs européens.

Les paiements sont mensuels et reconductibles automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

6. Période d'essai

Les plans payants incluent une période d'essai gratuite de 7 jours, sans carte bancaire requise. Vous pouvez annuler à tout moment pendant cette période sans aucun engagement.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation français, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf si vous avez expressément demandé que le service commence avant la fin de ce délai (ce qui est le cas par défaut pour un service numérique de publication immédiate).

8. Propriété intellectuelle

Vos contenus : Vous conservez la pleine propriété des textes, images et autres contenus que vous publiez via RapidPost. Vous nous accordez uniquement une licence technique limitée nécessaire pour exécuter la publication sur les plateformes que vous avez connectées.

Notre service : Le code, le design, la marque RapidPost et tous les éléments du service appartiennent à Open Crest LLC. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue, notamment en cas de maintenance, de panne d'hébergement ou de défaillance d'un réseau social tiers (Bluesky, Threads, etc.).

10. Limitation de responsabilité

RapidPost est fourni "tel quel". Nous ne pouvons être tenus responsables :

— Des contenus que vous publiez (vous en êtes seul responsable)
— Des décisions des réseaux sociaux tiers (suspension de compte, refus de publication, etc.)
— Des pertes indirectes (manque à gagner, perte de followers, etc.)
— Des bugs ponctuels du service

Notre responsabilité est plafonnée au montant payé par vous au cours des 12 derniers mois.

11. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. Toutes vos données sont effacées définitivement sous 30 jours. Les données de facturation peuvent être conservées 10 ans (obligation légale française).

12. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les CGU. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier votre compte avant la date d'application.

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux de Montpellier (France), sauf dispositions impératives contraires de la loi.

Pour les utilisateurs consommateurs, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contact

Pour toute question relative aux CGU : contact@rapidpost.fr